Cơ khí Nhật Nam

Chính sách khách hàng

1. Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: 12 tháng

Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm khi bảo hành phải còn nguyên tem.

- Tiến hành bảo hành mọi trục trặc kỹ thuật do sai sót của nhà sản xuất.

Thời gian triển khai bảo hành:

- Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được thông báo của Quý khách. Chúng tôi sẽ cử nhân viên đến để kiểm tra tình trạng kệ.

- Công ty sẽ sửa chữa và thay mới linh kiện miễn phí đối với lỗi kỹ thuật. 

Đối với những hư hỏng do khách hàng gây ra như:

- Cong vênh do đựng vật nặng quá tải trọng, cong vênh chân trụ do va đập mạnh và những biến dạng vật lý khác,.... 

- Khách hàng sẽ phải chịu hoàn toàn chi phí sửa chữa hoặc thay mới linh kiện.

2.Chính sách đổi trả hàng

Quý khách được quyền đổi trả hàng hóa với những điều kiện sau:

Trường hợp 1: hàng không bị lỗi

KH được trả với điều kiện thanh toán phí vận chuyển.

Hàng hóa vẫn còn nguyên kiện, chưa qua lắp đặt.

Chưa có dấu hiệu hư hại, trầy xướt.

Trường hợp 2: hàng bị lỗi do phía sản xuất

KH trả hàng không thu phí vận chuyển.

Đổi hàng miễn phí trong vòng 1 tuần.

 

3.Quy định vận chuyển

Tùy theo loại hàng hóa mà công ty có những chính sách vận chuyển khác nhau.

Đối với sản phẩm nhỏ, chuẩn hóa bán lẻ sẽ có qui định như sau:

- Khu vực nội thành TP.HCM : Giao hàng miễn phí.

- Những khu vực khác: Chi phí vận chuyển sẽ tùy theo khu vực và khoảng cách. 

Tư vấn 24/7 Miễn phí

Vận chuyển miễn phí

Nhận hàng Thanh Toán

Gọi ngay 028 6282 8133